Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silme hakkınız var. İki yolu var: kendiniz uygulamadan silebilirsiniz ya da bize e-posta atabilirsiniz.

Yol 1 — Uygulamadan (önerilen)

1. Kanca uygulamasını açın ve giriş yapın.
2. Profil → Ayarlar ekranına gidin.
3. En altta "Hesabı kalıcı olarak sil" seçeneğine dokunun.
4. Onay kutusuna istenen metni yazın ve "Kalıcı olarak sil"e dokunun.

Silme talebiniz alınır ve oturumunuz kapanır. Talep 7 gün bekletilir. Bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız talep iptal edilir; süre dolunca hesap silme işlemi başlatılır. Dosya temizliği arka planda tamamlanır.

Yol 2 — E-posta ile

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yazın. Kimlik doğrulaması için talebin hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden gelmesi gerekir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; pratikte çok daha hızlıdır.

Silme neleri kapsar?

Silme işlemi şunların tamamını kaldırır:

• Yüklediğiniz tüm fotoğraf ve videolar — dosyalar depolamadan silinir, eski bağlantılar da çalışmaz hale gelir
• Hesabınız ve profil bilgileriniz (kullanıcı adı, e-posta, profil fotoğrafı, biyografi)
• Tüm paylaşımlarınız, yorumlarınız ve beğenileriniz
• Takip ilişkileriniz, kaydettikleriniz, engellemeleriniz, topluluk üyelikleriniz
• Bildirimleriniz, bildirim tercihleriniz ve cihaz jetonlarınız
• Kimlik doğrulama kaydınız (giriş bilgileriniz)

Silmek istemiyorsanız: dondurma

Hesabınızı silmek yerine dondurabilirsiniz. Donduğunda profiliniz ve içeriğiniz başkalarına görünmez olur, hiçbir şey silinmez ve istediğiniz zaman geri açabilirsiniz. Ayarlar ekranından yapılır.